首先我們科普下什么是ERP:

　　ERP——Enterprise Resource Planning，企業資源計劃，一種供應鏈的管理思想，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。簡言之，ERP就是一種集成了先進的管理思維、高效運營流程的企業管理軟件，通過它可以改善管理、精簡流程、提升效率。

　　那么問題來了，跨境電商賣家是否一定要使用ERP?

　　使用ERP的目的是為了改善管理、精簡流程、提升效率，但不一定每個人都要使用，都適合使用ERP。

　　對于剛入行的企業或者是個人賣家，一方面我們應該先了解研究平臺或站點系統本身的功能和規則，了解電商平臺本身的功能規則一是可以更好地運營，更重要的是以免直接使用ERP系統而忽略了平臺本身的系統規則而造成類似70萬歐這樣的損失(ERP系統和平臺自身都是會不斷更新的，兩者需要兼顧)，另一方面此時一般操作的平臺和SKU數量都不是很多，這個時候需要花心思去選品、運營、引流、打造團隊等。所以這個時候暫不需要使用ERP，用Excel等工具足夠。

　　對于走亞馬遜精品路線的賣家，SKU數量不多，刊登產品也不多，加之亞馬遜的FBA服務，客服工作也不多，這種情況我們只要花心思做好亞馬遜后臺數據分析，做好站內營銷和站外引流，保證合理的備貨供應就好。所以這種情況也不需要使用ERP。

　　對于多平臺、多賬號運營的業務模式，我們可能需要把同一產品同步上架到Amazon、Wish、eBay、EA等平臺帳號時，如果有一款高效上架軟件，可以大大節省人力成本和時間，提高效率。對于訂單處理、庫存管理以及員工績效管理等，我們都可以利用合適的ERP系統進行管理。ERP系統此時就可以讓我們的管理流程化、標準化、數據化，使我們能更好的拓展業務本身。

　　成熟的跨境電商業務少不了先進的跨境電商ERP的支撐。

       那么該如何使用ERP系統呢?

　　首先需要明確自己的基本需求，希望尋找一款完善的ERP系統來進行整個供應鏈的管理還是說只是想找一個打單工具、一個查詢軟件或者一個刊登工具。

　　很多人可能有一個誤區，既然跨境電商業務成熟后少不了先進的跨境電商ERP系統的支撐，那何不一開始就使用起來呢?

　　完善的ERP系統可以帶來精簡高效的管理效果，但ERP系統想要達到預期的管理效果，需要進行必要的基礎數據整理與設置。僅僅需要一個簡單打單工具的賣家，往往缺乏相關的基礎數據，也缺乏整理相關數據進行規范化管理的意識。如果一開始就選擇使用完善的ERP系統，會出現花在ERP基礎數據整理與設置的精力比花在平臺運營本身的精力還要多很多的現象。這樣ERP系統反而成了增加工作量的累贅!

　　因此，當賣家需要的只是一個簡單的打單工具或查詢軟件或者刊登工具時，那么可以直接繞開具備完善管理功能的ERP系統;而當你的愿景需求是找到一款強大適用的ERP來管理自己的整個生意時，就需要一類完善的ERP系統。

　　其次，在選擇ERP系統的時候，系統的擴展性十分重要：

　　1.對于多平臺的接入兼容是否良好。具體而言，是否兼容多個主流平臺，比如Amazon、Wish、eBay、EA等主流平臺。與平臺之間的數據交互是否完善。既要能夠從多平臺多賬號平臺調取訂單信息又要能反饋發貨信息到平臺;既要能從平臺多賬號獲取站內信、留言，又要能集中管理回復等。對于已經多平臺經營的賣家這是必需，對于只是單平臺經營的賣家也可以就此為多平臺的經營做好系統準備。

　　2.對于跨境電商的周邊服務接入是否完善。比如對于第三方物流的接入是否完善：對于API完善的物流服務商可以進行高效的數據交互，自動獲取準確的面單格式、物流跟蹤號等;對于缺乏API的物流方式，如郵局直發的中郵小包掛號，內置準確的物流面單并且能夠導入相應的跟蹤號。

　　最重要的一點是選擇的ERP系統是否能夠成就更好的自己。

　　選擇ERP系統跟選擇員工和選擇對象一樣，彼此的結合應該是為了成就更好的自己。ERP成就賣家是必須要的，但其實ERP也是需要隨著賣家的需求和平臺的調整不斷更新成長的。

　　而我們發現系統能否帶給賣家成長，事實上是一個容易被賣家忽視的問題。很多賣家在尋找一款系統的時候，往往更多強調我現在用excel是怎么操作的，以前用貨代系統時怎么怎么操作的，而忽視了系統先進于其現有粗放管理的經驗。忽視了系統是建立在先進成熟的管理思想和流程上的管理平臺，應該認真學習系統的管理邏輯和思維，進而提升自己團隊的管理。

　　還有很多賣家選擇ERP時對其價格和價值倍加困惑：價格高了覺得離譜、價格低了覺得不靠譜、免費覺得不敢相信……

　　如今，商品的價值已經不再是價格可以體現的，價格已經不再是一個判斷系統優劣的因素，需要更專注的了解系統的真正價值以及開發團隊的實力?；ヂ摼W的世界流行一句話叫：免費的可能是最貴的。就選擇系統而言，選擇一款免費的系統，你可能需要試錯和使用其他系統的機會成本以及使用該系統的時間成本。

　　總之，各個跨境電商的情況不一樣，關鍵是怎么選擇最適合自己的管理方式。歡迎聯系無錫小禾呈科技-ERP系統專家(15358092238，電話微信同號)。